E-Commerce: jak ustalić ceny, rabaty i progi opłacalności
Ustalenie ceny w e-commerce rzadko jest jedną decyzją. To raczej seria drobnych założeń, które dopiero razem układają się w wynik: marżę brutto, marżę po kosztach sprzedaży, płynność na koncie, a czasem również warunki zwrotów. Jeśli nie ustawisz rabatów i progów opłacalności w oparciu o realne koszty, łatwo wpaść w pułapkę „sprzedajemy dużo, a firma zarabia mało albo wcale”. W tym poradniku ecommerce przejdę przez to, jak podchodzić do cen w sprzedaż w internecie, jak m
Jak poprawić widoczność w Google dla sklepów z kategoriami Biblia E-Commerce
Sklepy z bestsellerami liturgicznymi, wydaniami do domu i kategoriami takimi jak „Biblia Tysiąclecia”, „Nowy Testament”, „Biblia dla dzieci” potrafią mieć bardzo nierówny obraz w Google. Strona główna bywa widoczna, wpisy na blogu też czasem łapią ruch, ale kategorie, które powinny sprzedawać, nagle stają jakby w pół. Dla zespołu ecommerce to frustracja podwójna: kategoria jest szeroka, zwykle ma setki podstron (sortowanie, filtry, wersje opakowań), a jednocześnie Google ni
Sprzedaż w internecie: 7 błędów, które kosztują utratę konwersji
Sprzedaż w internecie nie przegrywa zwykle jedną wielką awarią. Najczęściej przegrywa seriami drobnych decyzji: usprawnień, które miały „nie przeszkadzać”, zmian w formularzach, które robią się zbyt szczegółowe, albo treści, które brzmią poprawnie, ale nie odpowiadają na realne obawy klienta. Konwersje uciekają wtedy po cichu, bo użytkownik nie czuje się oszukany, tylko zwyczajnie przestaje wierzyć, że to będzie łatwe i bezpieczne. Poniżej opisuję siedem błędów, które wi
E-Commerce: jak przygotować landing page, który sprzedaje
W e-commerce landing page rzadko bywa „dodatkiem”. Najczęściej to jest miejsce, gdzie zbiegają się wszystkie decyzje: budżet reklamowy, oferta, pozycjonowanie, sezonowość, a nawet to, jak długo klient musi czytać, zanim podejmie działanie. Gdy landing nie dowozi, cierpi nie tylko sprzedaż, ale też cała ekonomia akwizycji. Klika w reklamę, ale nie kupuje. Albo klika, ale nie wraca. A potem przychodzi ten znany moment: „Może problem w reklamie?”. Często nie. Często problem je
Biblia E-Commerce: checklisty do uruchomienia sklepu online i skalowania wyników
Sklep online to nie pojedynczy projekt, tylko seria decyzji, które trzeba podejmować szybko, ale bez paniki. W praktyce najwięcej czasu i pieniędzy nie idzie na samo „wdrożenie platformy”, tylko na dopracowanie rzeczy, których klient nie widzi na ekranie w pierwszych sekundach, a widzi je w rachunku za reklamę, w opiniach i w powtarzalności zamówień. Poniżej masz zbiór checklist, ale też logikę za nimi. To podejście z życia, z kilku wdrożeń, w których „prawie działa” pot
Jak zwiększyć konwersję na mobile w sklepie internetowym
Mobile nie jest już osobnym kanałem. To po prostu ten sam sklep, tylko w innym trybie pracy. Inny układ palców, inny kontekst, często słabsza sieć, inne oczekiwania co do szybkości i prostoty. Jeśli wchodzisz na stronę ze smartfona, a w pierwszych sekundach coś irytuje, użytkownik nie „przemyśli decyzji”. Odchodzi. I to bez negocjacji. W praktyce zwiększenie konwersji na mobile to zwykle kombinacja: wydajność, UX w kluczowych momentach (produkt, koszyk, płatność), zaufan